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  Résolution des problèmes de connexion avec l'applet Java :

Mise à jour: 21 Octobre 2003

 

Un composant indispensable pour accéder au chat n'est pas toujours présent sur les ordinateurs équipés de Windows, et plus particulièrement Windows XP. Il s’agit de la JVM (Machine Virtuelle Java).

Si vous avez des problèmes pour accéder au chat et que vous utilisez Internet explorer, suivez ce qui suit :

Etape n° 1 : Vérification de la présence du composant indispensable.

Vous pouvez vérifier la présence de ce composant sur votre poste en effectuant précisément les opérations suivantes :

  1. Cliquez sur le menu " Démarrer " de la barre des tâches de Windows ; le menu déroulant propose une liste de programmes à exécuter dont l’option " Exécuter ".

  2. Cliquez sur l’option " Exécuter " ; une fenêtre intitulée " Exécuter " apparaît donc à l’écran vous invitant à saisir le nom d’un programme à exécuter.
  3. Dans la zone " Ouvrir " de la fenêtre du programme " Exécuter ", tapez le nom exact du programme à démarrer : wjview

  4. Puis cliquez sur le bouton "OK"

    Deux cas de figure peuvent se présenter :

  5. Soit une fenêtre d’aide de WJView apparaît à l’écran.
    Dans ce cas vous disposez du composant et il n’est peut être pas nécessaire de procéder à l’étape n°2.

  6. Soit le message "le fichier wjview est introuvable (…)" apparaît à l’écran, alors ce composant n'est pas disponible. Il est donc INDISPENSABLE de procéder au téléchargement du composant pour accéder au site. Pour cela, veuillez effectuer les opérations décrites à l’étape suivante.

Etape n° 2 : Téléchargement et installation du composant indispensable.

Pour procéder aux opérations décrites ci-dessous inhérentes au téléchargement et à l’installation du composant " JVM de Microsoft " pour Windows NT, 98 ou 95 : cliquez ici.

Pour procéder aux opérations décrites ci-dessous inhérentes au téléchargement et à l’installation du composant " JVM de Microsoft " pour Windows 2000 :
cliquez ici.

Pour procéder aux opérations décrites ci-dessous inhérentes au téléchargement et à l’installation du composant " JVM de Microsoft " pour Windows 2003 et Windows XP : cliquez ici.

Lorsque vous aurez cliqué sur le lien présenté au dessus, vous devrez procéder aux opérations suivantes :

  1. Choisissez l’option " Exécuter ce programme à partir de son emplacement actuel " pour procéder à l’installation immédiate du composant et cliquez sur " OK "

  2. Acceptez l’installation du composant " Microsoft VM " suite à l’affichage du message " Voulez-vous installer Microsoft VM ? "

  3. Lisez le contrat de licence apparaissant à l’écran

  4. Cliquez sur le bouton " Oui " si vous acceptez les termes du contrat (en cas de refus de votre part, l’accès au chat vous sera toujours impossible)

  5. Plusieurs messages défilent à l’écran pour aboutir au terme de l’installation avec le message suivant : " L’installation est terminée ".
    Cliquez alors sur " OK ".

  6. Un dernier message apparaît à l’écran vous proposant de redémarrer maintenant votre ordinateur. Acceptez ce choix.
    Et votre ordinateur doit redémarrer.

  7. Une fois l’ordinateur redémarré complètement, passez à l’étape suivante.

Etape n° 3 : Vérification des options internet du navigateur Internet Explorer.

Dans tous les cas, procédez à la vérification des paramètres des options internet du navigateur Internet Explorer en procédant comme suit :

  1. Ouvrir votre navigateur Internet explorer

  2. A partir de ce navigateur, sélectionnez le menu " Outils " de la barre des menus.

  3. A partir de ce menu, sélectionnez l’option " Options internet " ; une fenêtre s’affiche

  4. Cliquez sur l’onglet " Avancées " de cette fenêtre ; la liste des paramètres vous sont présentés.

  5. Repérez le paragraphe " Microsoft VM " et la case à cocher " Compilateur Java JIT " ;
    Cochez cette case si cela n’est pas déjà fait.

  6. Repérez les éventuels autres paragraphes et cases à cocher correspondant à d’autres JVM tel que " utiliser le plug-in … Sun ".

    Décochez ces éventuelles cases si elles existent et si cela n’est pas déjà fait.

Etape n° 4 : Vérification de la machine virtuelle par défaut (uniquement sous Windows XP / 2003 | Facultatif)

  1. Allez dans le menu Démarrer de Windows, puis choisissez le Panneau de configuration
  2. Cliquez sur Ajout et suppression de programme
  3. Cliquez sur Configurer les programmes par défaut puis Personnalisée
  4. Choisir ensuite dans la liste la Machine virtuelle Microsoft comme machine virtuelle par défaut.

 

Etape n° 5  : Vous voulez utiliser la machine virtuelle Sun 1.4 (facultatif)

  1. Téléchargez la dernière machine virtuelle SUN sur http://www.java.com/fr/
  2. Une fois installé vous devez utiliser l'option "Autres navigateurs" lorsque vous vous connectez.

  3.     

  4. Si vous voulez utiliser Internet explorer avec la machine virtuelle java, cliquer bouton droit sur l'icone java prêt de l'heure, puis cliquer sur "Ouvrir les panneaux de configuration"


  5.    

  6. Décochez ensuite "Microsoft Internet Eplorer"



 

  Pourquoi tant de complications ?

L'équipe AsteroChat est désolée que de telles complications puissent se produire (même si dans 95% des cas, tout fonctionne très bien, et ce de façon transparente). La cause de ce problème est un conflit d'intérêts commerciaux entre deux grandes sociétés informatiques : Microsoft qui édite les systèmes d'exploitation Windows, et Sun propriétaire de la technologie Java. Les millions d'utilisateurs de la technologie Java patissent de leurs désaccords commerciaux. Gageons qu'un jour ces deux sociétés, qui éditent des services performants et indispensables, se préoccuperont plus de la satisfaction de leurs clients que de leurs intérets purement commerciaux.


  Liens utiles :

Télécharger la dernière version de Internet Explorer

Télécharger la dernière version de Netscape

Télécharger la dernière version de Mozilla

Télécharger en complément de Mozilla la JVM distribuée par Sun


Bonne configuration :)


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